По закону «О защите прав потребителей» клиент вправе возвратить продукт торговцу в определенных вариантах (ст. 18, 25 закона № 2300-1 от 07.02.1992): если у продукта обнаружены недочеты, недостатки, он просрочен либо не соответствует заявленному качеству, также, когда изъянов нет, но продукт не подошел (по размеру, фасону, цвету и т.п.), кроме продуктов, относящихся к неким категориям – к примеру, фармацевтических средств либо печатных изданий, также когда на товаре есть следы использования, повреждения и т.д. Если установленный законом для возврата срок не вышел, торговец должен возвратить приобретенные средства. В этом случае, когда расчет был безналичным, средства необходимо возвратить на банковскую карту, которой рассчитывался клиент — возвращать средства наличными недозволено.
Как возвратить средства на карту покупателя
Покупателю совместно с возвращаемым продуктом будет нужно предоставить торговцу:
- документ, подтверждающий факт покупки (направьте внимание, прилагать чек не непременно — согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ (Российская Федерация — государство в Восточной Европе и Северной Азии, наша Родина) «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате продукта, а подтвердить оплату картой можно выпиской из банка);
заявление о возврате средств, составленное в случайной форме;
паспорт (либо другое удостоверение личности).
Возврат средств на карту при возврате продукта происходит в последующей последовательности:
1. На онлайн-ККТ пробивается чек (признак «Возврат прихода», тип платежа «электронно»).
2. Делается возврат платежа на карту, которой рассчитывался клиент.
Как отразить возврат средств на карту опосля возврата продукта в бухучете
Порядок, в каком возврат средств отражается в бухучете компании-продавца, зависит от того, в котором периоде клиент решил возвратить продукт:
- до окончания года, в каком был реализован продукт;
опосля окончания года, но до утверждения отчетности за этот год;
опосля окончания года и утверждения отчетности.
О том, какие проводки необходимо составить в любом из этих случаев, поведаем ниже.
Если отчетный год не завершился
Почаще всего продукты возвращают через маленький просвет времени, потому торговцу приходится оформлять возврат в том же году, в каком была совершена покупка.
Разглядим пример. 13 сентября 2020 года клиент Иванов заполучил в ООО «Водолей» смеситель для ванной комнаты за 15 000 рублей (в том числе НДС 20% — 2 500 рублей) и оплатил его банковской картой.
Факт реализации продукта в ООО «Водолей» должен быть отражен последующим образом:
Дебет 51 – Кредит 62 (сумма 15 000 рублей) – получены валютные средства за смеситель.
Дебет 62 – Кредит 90.1 (сумма 15 000 рублей) – отражена реализация смесителя.
Дебет 90.2 – Кредит 41 – (сумма 12 500 рублей) – списана себестоимость проданного смесителя.
Дебет 90.3 – Кредит 68, субсчет «Расчеты по НДС» (сумма 2 500 рублей) – начислен НДС.
Опосля монтажа устройства выяснилось, что оно работает неправильно – напор воды в кране очень слабенький. В итоге диагностики был найден производственный недостаток, смеситель был признан бракованным. Брак был выявлен лишь 15 декабря 2020 года.
Опосля того, как будет произведен возврат средств за продукт, оплаченный картой, будет нужно выполнить последующие проводки:
«СТОРНО» Дебет 62 – Кредит 90.1 (сумма 15 000 рублей) – сторнирована ранее начисленная выручка.
Дебет 62 – Кредит 76.2 (сумма 15 000 рублей) – отражена задолженность перед покупателем.
Дебет 76.2 – Кредит 51 (сумма 15 000 рублей) – произведен возврат средств за продукт, оплаченный банковской картой.
«СТОРНО» Дебет 90.3 – Кредит 68, субсчет «Расчеты по НДС» (сумма 2 500 рублей) – сторнирован начисленный НДС.
«СТОРНО» Дебет 90.2 – Кредит 41 (сумма 12 500) – сторнирована стоимость возвращенного смесителя.
Если отчетный год завершился — отчетность еще не утверждена
В этом случае, если клиент возвратил продукт в текущем году, а покупка была совершена в прошедшем году, но отчетность еще не утверждена, приведенные выше сторнировочные записи датируют 31 декабря прошедшего года.
Если отчетный год завершился — отчетность уже утверждена
Когда продукт был возвращен уже опосля утверждения отчетности, сторнировать записи закрытого периода недозволено. В этом случае в бухучете нужно отразить прибыль/убыток прошедших лет. При всем этом проводки будут иметь последующий вид:
Дебет 91.2 – Кредит 62 (сумма 15 000 рублей) – в виде остального расхода отражена сумма, подлежащая возврату покупателю.
Дебет 41 – Кредит 91.1 (сумма 12 500 рублей) – в виде остального дохода отражена себестоимость возвращенного смесителя.
В течение какого времени средства возвратятся на карту покупателя
Наибольший срок возврата средств за продукт на карту, если продукт не подошел – 3 денька. Если клиент возвратил продукт в связи с обнаружением изъянов – срок возврата составит 10 дней (ст. 22, 25 закона № 2300-1). Обычно пополнение счета покупателя происходит ранее – через несколько часов либо в течение суток с момента дизайна возврата, зависимо от скорости проведения операции банком.
Полные тексты нормативных документов в животрепещущей редакции вы постоянно можете поглядеть в КонсультантПлюс.
